Reclamo a Motorola
Compramos un teléfono alta gamma el 12-02-[números], el mismo cuenta con garantía de un año, el día 10-02-[números] apareció una línea verde en la pantalla esto es un problema de hardware, los días 12 y 13 de febrero de [números] fueron feriados por ende motorola tenía sus centro de servicio cerrado, llame el día 14 explicando lo sucedió y se niegan a reconocer la garantía porque venció. En los días feriados. Deberían ser responsables y dar una solución ya que sino deberían haber tenido sus servicios técnico funcionado esos días , hice el reclamo a la compañía pero aún se niegan a reconocer la situación y garantía. Solicite hablar a un supervisor y me dejaron 1 hora en espera sin respuesta alguna con la máquina de voz . Vergüenza de compañía y post venta
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Julian P
Quedaron que me llamaban y no lo hicieron mas
20 de Febrero a las 6:39 hs.
Julian P
solución recibida:
se comunicaron y entendieron la situacion por lo que extendieron la garantia al siguiente dia habil
18 de Marzo a las 20:16 hs.