Reclamo a Motorola
Hola, he comprado en abril de este año el moto e4 plus.pagando tambien extension de garantia por un año mas dado que el vendedor me habia aconsejado hacerlo porque "vienen con problemas aveces")- hace dos dias empezo a deformarse la bateria en la parte inferior tanto que no se puede cerrar la tapa. El servicio tecnico motorola esta tergiversando usar la garantia insinuando que yo habia intentando sacar la bateria y por eso esta asi.no soy un niño.y es mi palabra contra de ellos. Es una locura y una tomada de pelo.el servicio técnico me pide [números] para cambiar la bateria lo que seria la mitad del precio integral del telefono! quiero saber si esto esta cubierto por la garantia y cual seria la solucion aparte de apelar a la defensa del consumidor,porque me siento estafada. Un saludo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Felicia C
solución recibida:
No se si darlo por solucionado,Los de Motorola me han dicho que pida una segunda opinion,...supongo que asi como con los medicos! Buscar otro representante de reparacion autorizado para que me diga si soy yo la "culpable" de haber hinchado la bateria o no. Como en mi trabajo no me permiten faltar para recorrer la ciudad entera en busqueda de "resentantes"lo tengo que dar por solucionado no?? Pero eso si: nunca mas telefonos Motorola! Gracias .
03 de Noviembre a las 12:50 hs.