Reclamo a Motorola
El 20 de mayo 2018 compré un motorola g6 plus. 6 semanas después empezó con problemas de conexión wifi.
el 10 de julio se llevó a atención al cliente indicando que entraba e garantía.
han pasado más de 2 semanas dicen que no tienen fecha de entrega.
es un aparato nuevo que obviamente traía falla de fábrica, envié correo al gerente del centro atención y no se dignó contestar.
yo no pagué por un aparato remanufacturado por lo que considerando que mi teléfono tenía apenas 6 semanas comprado, solicito me hagan cambio por un aparato nuevo con garantía.
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babydoc
solución recibida:
Posterior a la queja, múltiples llamadas y previo envío de inconformidad vía email al Gerente del centro de atención a clientes, se me reslizó el reemplazo de celular por uno nuevo.
El dañado tenía solo 6 semanas de comprado.
27 de Agosto a las 20:50 hs.