Reclamo a Motorola
Hola, me comunico para saber si me pueden dar una solución rápido, he intentado comprar un equipo en la página oficial de motorola, intenté varias veces, y me rechaza la compra.
he avisado con anterioridad de la compra a la entidad de la tarjeta y han aprobado el pago, pero al intentar comprar en la página de motorola me figura este mensaje:
visa ([números]) : tid:[números]c26-1d56-4a67-[números]d-fde7b6a[números]a - returncode:5 - message:rechazada - authorizationkey: [números]c26-1d56-4a67-[números]d-fde7b6a[números]a - idestado: 5 - issuer:bbva banco frances, s.a. - usegovernmentplan:n
aclaro que hace unos meses he conorsdi en la página y todo salió perfecto, es ahora que no puedo comprar
espero una respuesta rápida ya que no quiero perder la oportunidad de comprar en motorola
desde ya muchas gracias!!
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