Reclamo a Motorola
El día 27 de julio de [números] realice la compra de un celular moto one vision en la tienda oficial de motorola argentina (www.motorola.com.ar). Apenas realizada la compra me llega un mail diciendo que a las 48 o 72 horas me estaría llegando un nuevo mail con el número de tracking de mi pedido. Hasta el día de hoy no me llegó ese número. Envío un mail a (contacto@tiendamotorola.com.ar) y me dicen que necesitan una foto del frente y dorso de mi dni y una foto de los ultimos 4 digitos de mi tarjeta de credito con la cual realice la compra, además de un numero de telefono para validar mi identidad, ero el pago ya fue acreditado por el banco. Esto me pareció raro ya que hice otras compras online y es la primera vez que me piden esta información personal y encima por mail.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Joaquin I
Me enviaron un mail diciendo que le iban a dar el código de seguimiento del pedido y nunca me llegó.
07 de Agosto a las 9:03 hs.
Joaquin I
solución recibida:
Después de un tiempo y de idas y venidas, el día de hoy (8/8/****) logre que me anularan la operación y me devuelvan el dinero ya que se habían tardado una eternidad y necesitaba tener el celular en poco tiempo.
08 de Agosto a las 17:21 hs.