Reclamo a Motorola
El 15/09/19 adquirí en la tienda motorola un celular, que según el compromiso asumido por escrito y verbalmente, recibiría dentro de las 72 hs hábiles. Llevo una semana esperando que se me informe el nro. De envío, y resulta que aún no salió de fábrica. No se me informa de cómo puedo hacer para anular la compra, ni me contestan mis últimos reclamos.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Gladys E
solución recibida:
Finalmente llegó el producto. Deberían corregir la información que proporcionan los operadores de atención al cliente .... ya que existe una versión por cada uno que te toma el reclamo o consulta... y son todas diferentes. Se comprometen a entregarte el producto en determinado tiempo, y cuando no cumplen, no te dan la información del motivo de la demora o cómo hacer para deshacer la compra. Lo único positivo es que estoy conforme con el celular, y con la rapidez de entrega de Andreani, que permite hacer el seguimiento del envío.
28 de Octubre a las 11:10 hs.