Reclamo a Motorola
El día 18/01 realicé una compra on-line en la tienda motorola que cancelé el día 19/01. El equipo inició un proceso de despacho y retorno (nunca me fue entregado) y luego de 2 semanas sigo esperando que se concrete la cancelación y el reintegro correspondiente. Los procesos internos de motorola y sus correos contratados son un desastre y mientras tanto mantienen de rehenes a sus clientes y su dinero. Hice múltiples llamadas y la respuesta es siempre que están esperando una gestión interna.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Andrés C
solución recibida:
Se resolvió por procedimiento interno y no por el reclamo en sí. Lo que sucede es que los tiempos son excesivamente largos reteniendo durante todo ese período el dinero del cliente.
08 de Febrero a las 10:01 hs.