Reclamo a Motorola
Hola compré un motorola edge 90.[números] pwsos, a los 5 meses la pantalla empezó a fallar, lo envíe al service que me indico motorola, no quedo bien lo vuelvo a enviar ya que la pantalla sigue fallando, otra vez al técnico, me lo envían hace poco y volvió abierto. Ahora quieren que por 3ra vez lo vuelva a enviar. Con lo cual el teléfono tiene 9 meses y ya casi dos meses en el servicio técnico. ya que demora el retiro , el envío y el arreglo supuesto.
resulta ser que ahora me dicen que lo tendría que haber enviado a otro servicio... Que ellos mismos me enviaron? ya no entiendo nada! nadie se hace responsable de nada! claro ahora se dieron cuenta que era cel de alta gama y se equivocaron n de servicio técnico?
trabajo con el teléfono y por esta continúa falla me tuve que comprar otro.
siguen sin darme una respuesta
no queda más que perder tiempo y energía para poder hacer un reclamo ante defensa del consumidor!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…