Reclamo a Motorola
Tengo un z3 play, falló a un año de uso, al cargarlo senti olor a quemado en el pin de carga y el puerto de carga, el cargador es el original del equipo, la garantia venció el 6/9/19 y la falla se presentó una semana despues, hable por chat y telefonicamente pero no tuve posibilidad de que me reconozcan la garantia, es falla de producto, no es justo tener que abonar un 50% del valor del equipo en reparaciones cuando es una falla, necesito que me den soporte y solucion , que se hagan cargo de la falla del producto y lo reparen sin costo alguno.
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3 reparaciones fallidas
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Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Adriana O
No he tenido solucion, debo hacer el arreglo del equipo y pagar por ello porque indican que esta fuera de la garntia, no me han dado ninguna alternativa.
31 de Octubre a las 10:52 hs.
Adriana O
solución recibida:
Motorola no soluciono mi problema pero londoy por cerrado ya que no hay manera que me solucionen el tema, porque la garantía no me cubre la reparación
25 de Noviembre a las 7:52 hs.