Exijo devolucion de la compra

El 30.12.22 compre un celular motorola g22 en fravega , el día sábado bloquee el pim , dia lunes 02.01.23 lo llevo a la garantía (gorriti [números] local 64 lomas de zamora), el empleado me dice que no entra ese tipo de problemas en la garantía tiene un valor $de 1.[números] obviamente no me gusto. Lo deje igual que iba a estar reparado para el día miércoles a última hora el imei [números]-[números], voy a local y me dice si me llamaron? contesto no vos no me lo dijiste, a su lado había una empleada muy burlona de la cual me está tomando por tonta (obviamente entre en más furia deje a una persona invalida sola por ir cuando me lo indicaron, el día jueves pasa lo mismo) conclusión no saben dónde está el celular, sigo manejándome por messenger, si resultados la explicación es que hay que esperar, ayer el mismo sr, [nombre] procedió a la escalación del incidente bajo el nro.[números]-[números] , sin respuesta a un, obviamente esto va acciones legales a partir del lunes ya lo hable con mi abogada ,me siento e*****da, burlada y una falta de responsabilidad total de la gente que maneja esta empresa más el mal trato recibido por el personal de recepción ...