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Celular nuevo que no funciona como debería

Tengo un g20 comprado a fines de octubre, vino con un desperfecto, cómo está en garantía fue enviado a servicio técnico 2 veces, la primera 8 días hábiles,cómo me habían anunciado, la segunda 18 días y regreso con el mismo problema.
obviamente si no tenes otro celular arréglate,llamo nuevamente por el mismo tema, me hacen ir de una pantalla a otra, reiniciar, configurar,formatear y me dejan esperando
vuelvo a llamar y lo único q dicen se puede enviar otra vez a servicio técnico xq esta en garantía, y quédate nuevamente sin celular hasta q ellos digan y si puede volver igual
para mí es necesario el celular ,no tengo otro y ellos tampoco te lo proveen

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