Reclamo a Motorola
Que desafortunada mi elección cuando decidí comprar un equipo motorola, la vedad entre caro y motorola no te solucionan nada.
tengo un equipo con menos de 1 mes y ya ingreso 4 veces a revisión y siempre la misma respuesta. Pero no se soluciona nada. Una vergüenza total.
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3 reparaciones fallidas
Compré en la tienda oficial de motorola un razr 60. A los 3 meses de uso comenzó a hacer rayas en la pantalla por lo que, a través de la gtía, le hicieron un cambio de módulo. Esto no resolvió el problema ya que hacía las mismas rayas por lo que esta vez me enviaron un…
Sistema desactualizado
Hola tengo un motorola g32 con android 13 y no me llegan mas actualizaciones de software lo cual hace lento el teléfono desconectado permanente el wifi y gastando la batería
Motorola no responde
Compré un celular de motorola en un página de internet y ellos me dijeron que motorola de daba una garantía de 12 meses por el equipo, con defecto de fabrica, resultado que desde que lo compre tiene una falla que se recalienta al punto que parece que le falta poco para…
Yohana D
Al momento no he recibido ninguna solución
26 de Diciembre a las 14:10 hs.
Yohana D
Desde Claro ni Motorola me brindaron la solución requerida.
07 de Enero a las 14:02 hs.
Yohana D
solución recibida:
La verdad que tuve que iniciar una denuncia a defensa del consumidor hasta que me cambiaron el equipo. Una vergüenza tener que llegar a estas instancias y lo peor es que me ha llegado información de que algunos equipos E5 son Reacondicionados es decir que son equipo reparados y yo tuve la mala suerte seguramente de comparar uno de esos, en fin me lo cambiaron por un equipo nuevo mismo modelo, claramente no me brindad tranquilidad.
24 de Enero a las 18:02 hs.