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Reclamo a Motorola

Cambio de celular motorola g6 play

Buenas tardes, hace un mes compre el nuevo moto g6 play, lamentablemente salió con problemas, el táctil no funciona bien, la señal se va y no vuelve, se apaga, no deja ver las fotos, me he acercado dos veces a las oficinas de claro, y la respuesta es que motorola no tiene celulares en préstamo, por favor me pueden solucionar este problema.

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