Reclamo a Motesly
Realice una compra de 2 cajas misteriosas por $[números].[números] mil pesos colombianos el 22 de septiembre del [números], el 25 de septiembre me llego un correo donde confirmaban el envío ug[números]yp y solo ese día permitió abrir el enlace para realizar el seguimiento ya he enviado dos correos a columbiasupport@topshopbase.com y no recibo respuesta alguna. Solicito una devolución del dinero / el envío de la supuesta caja.
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Reclamo pedido no ha sido entregado, por favor entreguenme el pedido
Hice este pedido desde el año pasado el 20 de septiembre y no lo he recibido, resumen de pedido
Por favor envieneme el codigo de rastreo
He realizado un pedido que consiste en un televisorde 55 pulgadas ya han pasado los 7 dias y no me ha llegado el codigo de rastreo , ademas he enviado correos haciendo reclamo y me piden el codigo ,cosa que no me ha llegado . Pido por favor me envien elcodigode rastreo…
Motesly No me ha llegado lo que compre ¡¡¡???
Buena noche, realicé un pedido de dos cajas misteriosas x2 desde el 24 de septiembre del [números],por valor de $[números].[números] pesos colombianos "tengo soporte de la transferencia bancaria" y me dan un numero de pedido dry[números] en www.motesly.com en dicha of…
LEIDY K
Me enviaron un correo donde aparece una información en chino que obviamente no entiendo que quieren decir y no se entonces cuando llegaran las cajas.
13 de Octubre a las 17:47 hs.
LEIDY K
No han llegado las cajas ya pasaron los 30 días para la entrega y aun no llegan ni me envían información en donde viene el pedido.
25 de Octubre a las 9:55 hs.
LEIDY K
solución recibida:
Me llego notificación de pago de impuestos por el envío por parte de *** acá en Colombia y lo realice el mismo día luego había que enviar el soporte de pago a un correo que rebotaba para que lo atiendan en la linea de servicio al cliente hay que esperar mas de 30 minutos para que contesten, para que le digan que no hay tiempo de entrega estipulado ya que están colapsados en pedidos y no se sabe si la entregan este año la caja.
08 de Noviembre a las 10:52 hs.