Me dijeron que mis cupones que me había ganado no eran válidos

Les comento el día lunes 18 de noviembre del [números] me gané 4 cupones en la radio para invitar combos de mostaza, ese día fui a retirar e invite a unos amigos y mi novia para compartir el premio, el tema es que cuando llego al mostaza ubicado en "las lomitas", lomas de zamora (los quiero canjear), los empleados me dicen que son truchos que no sirven (que tenían números de más). La vergüenza que me hicieron pasar, el mal momento nadie lo devuelve. Entonces me quede y los pague a los 4 combos. Me termino cayendo mal la comida, es más mande mansaje a la radio (vale 97.5) y ellos me respondieron que si eran válidos. Entonces hoy 20/11/[números] al medio día volví a otro mostaza (ubicado en la tablada en el Walmart y me los aceptaron, la que me atendió fue muy paciente.
no puedo explicar el mal momento, vergüenza que me hicieron pasar, ni se disculparon ni nada, termine ese día pagando todo porque ya los había invitado. No me percate de pedir libro de quejas, por que les creí, se supone que ellos saben, pero como la radio me dijo que vuelva a ir y luego de ir al otro mostaza me confirmo que no les interesaban sus clientes (al menos en las lomitas), mostaza me gustaba, te digo que desde ese lunes me desagradaron.