Reclamo a Mostaza
Mostaza de Carrefour san martin( nro ticket [números],atendido sol camila, turno [números]), pedí dos combos de medialunas con queso y un tostado doble de jamon y queso, todos con jugo, la atencion fue malisima, primero no entendio lo que le pedi, despues le di tarjeta de debito y me tiro el ticket para firmar, nos hicieron esperar 10 minutos y no habia nadie, vino al rato otra persona y los tostados se lo dieron a ellos , antes que nosotros.
cuando nos dieron las medialunas, estaban quemadas(la encargada estaba con el celular por ese motivo se olvido de mirar las tostadas)cuando las reclame las tiro, y ni disculpas me pidio, y me trajo otras con mala cara.
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Lentitud en la entrega y papas crudas
En el día de ayer, 26-5-26 concurri a comprar un combo en la sucursal de caballito (av. Rivadavia [números]) a las 15 hs. Y tardó mucho tiempo en la entrega. En el mostrador para entregar había solamente una persona y mucha gente esperando. Las papas estaban crudas y f…
No me devolvieron dinero mi mi café ni uno ni otro
Pedí un café paso media hora y nada entonces pregunto y me dicen q la maquina esta limpiándose o algo paso nose exactamente y desido esperar... pasa 1 hora y vuelvo a ir y me dicen que pué cambiar por otra cosa y le digo que yo me tenia que ir ya había pasado más de u…
Mala atención
Fuimos recién al local de mostaza ubicado en circunvalación y bv.segui en rosario - santa fe se olvidaron de darnos el vaso mundialista el cual no viene incluído sino que se abona aparte y demás se olvidaron de una parte del pedido por lo que mientras esperaban que se…
Diana V
Nunca me llamaron
18 de Noviembre a las 10:01 hs.
Diana V
solución recibida:
Hola!! Si, se contacto conmigo , la encargada del local en cuestion, que no era la que estaba ese dia del suceso.
Se llama Soledad Schiappapietra, me escucho educadamente, me pidio disculpas en nombre de la empresa y nos invito a comer al local cuando quisieramos. Fuimos y la conoci, muy agradable y respetuosa. Esos gestos, evitarian situaciones de reclamo. Ejemplo a seguir. Gracias a ella. A la empresa . Saludos
29 de Noviembre a las 12:20 hs.
Diana V
solución recibida:
Hola!!! Se contacto conmigo la encargada, que se llama Soledad Schiappapietra, del local Mostaza de San Martin. Amable y reapetuosamente, escucho mi experiencia vivida en ese dia. Me hablo enbque ella esta trabajando en cuanto a la atenxio hacia el cliente. Me pidio disculpas en nombre de la empresa y suya. Me ofrecio invitarnos a comer al local, a mi flia y yo. Fuimos, la conocimos y quedamos satisfechos con su atencion.
Gesto asi deberia abundar y se evitaria estos reclamos. Solo falta un poco de voluntad. Gracias
01 de Diciembre a las 10:05 hs.