Reclamo a Moova
Hice una compra de unas zapatillas, las tenía que entregar moova. Primero me mandan un mail pidiéndome que corrija mi dirección, la escribo de nuevo y verifico que cuando la cargo en google maps efectivamente llegue a mí casa. Al día siguiente me avisan por mail que van a hacer la entrega, los espero, me llaman por teléfono pero cuando atiendo nadie contesta. El pedido no llega. Al otro día me vuelven a enviar mail de que mi pedido va a ser entregado e inmediatamente me llega otro mail que fue entregado. No fue entregado en mi domicilio, ni a ninguno de mis vecinos. Sigo esperando mi paquete que dicen que están rastreando para recuperarlo. Mientras tanto ya no hay stock de las zapatillas que compré por si me tienen que mandar otro par.
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Natalia R
No fue solucionado, me responden vagamente sin ofrecerme ninguna solucion ni plazo: En relación a tu consulta, te comento que lo reportamos para poder trabajar en conjunto con nuestro equipo y de esta forma concretar la entrega lo antes posible.
31 de Mayo a las 9:01 hs.
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Natalia R
Me dijeron que me informarian, nunca lo hicieron. Termine cancelando la compra y haciendola en otro lado. MOOVA se roba los paquetes y no de hace cargo
11 de Junio a las 9:52 hs.
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