Reclamo a Moni Prestamos
Me reclaman un pago de $[números],97 $[números],96 y 58,33 el cual lo debitaron en marzo y mayo eran unicos pagos mande comprobantes del debito y la pasan diciendo que estoy en mora de esto ya hace 3 meses
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola!
Si tenes alguna duda, te pido que me envíes un e-mail a cobranzas*moni.com.ar Saludos!
10 de Julio a las 11:05 hs.
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Cristina C
Ya lo hice un monton de veces mandé comprobantes y siempre lo mismo me dejaron hasta situacion 2 en banco central avise a el banco y me dijieron que ellos realizaron todos los movimientos necesarios
10 de Julio a las 19:04 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina B
10 de Julio a las 11:05 hs.
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Cristina C
Todavia no solucionaron figuro en el sistema en mora a moni.cobranzas mandemiles de mail y nunva me respondieron todo a el reves no lo voy a hacer de vuelta quiero ver todo lo que pague en el sistema
10 de Julio a las 16:10 hs.
Cristina C
solución recibida:
GRACIAS APARENTEMENTE Y DE ACUERDO A LO INFORMARON SE SOLUCIONÓ ,LES AGRADEZCO YA QUE LO QUÉ ME LLEVÓ TRES MESES SIN RESPUESTAS USTEDES LO CONSIGUIERON EN 24 HS .
10 de Julio a las 12:45 hs.
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Cristina C
Por que miro mi actividad y todavia sigue el monto ese como en mora
10 de Julio a las 16:01 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Cristina, por favor comunícate con el equipo de atención al cliente de MONI enviando un mail a cobranzas*moni.com.ar Saludos!
10 de Julio a las 16:35 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina B
10 de Julio a las 16:35 hs.
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Cristina C
No debido a que sigo figurando en el sistema en mora y en el banco central
11 de Julio a las 9:40 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Cristina, desde acá no podemos verificar tu consulta. Te pido que por favor me envíes un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!
11 de Julio a las 12:19 hs.
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Cristina C
Otra vez lo mismo por que no ponen como coresponde todo lo que pagué voy a subir yodos los pagos desde que me debitaron y voy a subir lo que figura en su sistema y entre todos podemos hacer una simple cuenta que indica que pague todo !!
11 de Julio a las 21:08 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Cristina, por favor contacte por mail para que puedan ayudarte con tus dudas.
12 de Julio a las 14:55 hs.
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Cristina C
Que me saquen del veraz hace meses pague lo que reclaman y tengo todas las pruebas
13 de Julio a las 17:50 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Cristina, te están respondiendo por mail.
15 de Julio a las 10:14 hs.
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