Reclamo a Moni Prestamos
Quiero eliminar un registró ya que me registré y después al olvidarme la contraseña.segui los pasos que dicen..pero tardan y no mandan el código de recuperación..una de las opciones que dan es entrar con google lo que hice..pero me registró de nuevo..con el correo de gmail..y yo estaba registrado con el correo de yahoo y ahora no me permite actualizar mi número de celular...porque dice que ya está en uso..por lo tanto quiero borrar ese registró que se hizo nuevo y no tengo ninguna manera de acerlo..
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Jose! Para poder ayudarte te pido que envíes un e-mail a contato@moni.com.ar Saludos!
12 de Octubre a las 16:02 hs.
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Jose N
Ya meme canse de escribir a su correo...me contestan que mi análisis crediticio es negativo...no quiero ningún prestamo..lo que quiero es que eliminen la cuenta de »josenicolaso@gmail.com,,«
12 de Octubre a las 16:14 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose N
12 de Octubre a las 16:02 hs.
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Jose N
No me solucionaron nada...la cuenta sigue..y desde la app no dan opciones para hacer nada
12 de Octubre a las 16:16 hs.
Jose N
Y nunca me contestaron ..solo me contestan que no me pueden dar el prestamo..y yo no quiero prestamos..lo que quiero es que me saquen la cuenta echa con el correo»josenicolaso@gmail.com«
12 de Octubre a las 16:20 hs.
Jose N
Porque la cuenta sigue estando activa y yo pedí que la eliminen
12 de Octubre a las 16:23 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Jose, te respondieron el correo, Seguí tu consulta por dicho medio. Saludos!
12 de Octubre a las 16:40 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose N
12 de Octubre a las 16:41 hs.
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Jose N
Le reitero...la única respuesta es en mi correo..servicejose@yahoo.com.ar...para decirme que no me pueden dar un prestamo...y lo que yo quiero es eliminar la cuenta echa con el correo..josenicolaso@gmail.com..y a ese correo nunca contestaron es el que tengo sincronizado en el celular...al otro no puedo acceder...lo tengo que poner en chino para que entiendan?
12 de Octubre a las 16:50 hs.
Jose N
No me solucionaron nada
12 de Octubre a las 16:52 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola! Te indicaron que te comunicaras desde el correo que queres dar de baja, no podes comunicarte desde un correo solicitando la baja de otra cuenta, desde .josenicolaso@gmail.com no recibimos ningún correo solicitando la baja. Saludos!
12 de Octubre a las 16:55 hs.
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Jose N
Porque no puedo, de hecho lo hice..pero les mandé la dirección que quiero eliminar...desde donde reclame es lo de menos...ustedes tienen que tomar la dirección y sacarla de su base de datos....no cuesta nada.
12 de Octubre a las 17:26 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Jose, por seguridad tenes que comunicarte desde el correo que queres dar de baja, si es tu correo envía desde allí el mismo. Saludos!
16 de Octubre a las 10:09 hs.
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