Reclamo a Moni Prestamos
Me están mandando correo de un préstamo que nada que ver con el que pago, no hay forma de contactarse con ellos , después de esto no hay forma que vuelva a pedirle nada y ni siquiera a calificarlos bien. Agradezco su ayuda
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[SOLUCIONADO] Débitos duplicados
Me debitaron el importe del prestamo de la billetera virtual y 5 días después me vuelven a sacar ese monto de la tarjeta de débito. Me dicen que la devolución puede demoran más de 48 hs y lo necesito urgente
Estafa
El día 29/05/24 abro mi mail y me encuentro con notificaciones de un préstamo tomado desde mi cuenta, depositado en mi billetera virtual y transferido a otros destinos los cuáles desconozco totalmente!! hice el reclamo correspondiente y nadie de moni se comunicó conmig…
[SOLUCIONADO] Reclamo pago adelantado
Buen día. Aboné mediante mi tarjeta de débito y por adelantado la cuota de junio. Lo hice el 24 del corriente y no lo registrado. Tampoco puedo comunicarme. Saludos
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Maria! Ya te has comunicado con MONI en otras oportunidades vía e-mail, te recuerdo el e-mail contacto@moni.com.ar por favor envíame un correo para poder ayudarte. Saludos!
10 de Setiembre a las 10:12 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
10 de Setiembre a las 10:12 hs.
Maria E
No son claros en su respuesta , aclárenme bien lo que debo pagar de la cuota. Pasa que pague sin querer *** pesos menos el mes pasado y me reclaman la cuota entera y la que responde es una maquina que siempre pone lo mismo
10 de Setiembre a las 10:28 hs.
Maria E
No son claros en lo que me contestan vía mail .. no me solucionan mi problema
10 de Setiembre a las 10:29 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, recientemente no enviaste ningún correo, y para poder ayudarte es necesario que te comuniques con el canal de atención indicado. Saludos!
10 de Setiembre a las 10:46 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
10 de Setiembre a las 10:46 hs.
Maria E
Me enviaron un mail con un teléfono que no funciona . Solo me dicen que pague la boleta y la Suba a la página . Creo que no están entendiendo mi problema . Quieren que pague nuevamente ??? O solo la diferencia ???
10 de Setiembre a las 10:50 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Maria, se te contacto via e-mail. Saludos!
10 de Setiembre a las 13:19 hs.
Maria E
solución recibida:
Desde ya muy agradecida . Ya me dieron la solución al problema que tuve .
10 de Setiembre a las 13:58 hs.