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Reclamo a Moni Prestamos

Precancele y me siguen descontando

[Solucionado]

El pasado miércoles 26 de enero realice una precancelacion de [números] pesos y me volvieron a descontar las cuotas del préstamo pese a haberlo cancelado y adjuntar en la app el correspondiente comprobante de pago. Hoy 4 de febrero sigo sin que me den respuestas y se escudan en que fue un error del sistema. No veo ni reintegrado el valor de la cuota ni del total abonado. Ya me cansé de mandarles email y de escribirles a los asesores en linea

Comentarios
  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    Hola Javier! Se te brindó resuesta en nuestro canal de atención.
    Saludos

    05 de Febrero a las 13:27 hs.

  • Javier B

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo luego de que me.llegara una notificación de tuquejasuma de que ya se habían comunicado con MONI. y en el día se me reintegro la cuota y actualizo el perfil. Muchas gracias

    09 de Febrero a las 9:45 hs.

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