Reclamo a Moni Prestamos
Tengo una deuda, el mes pasado realice dos pagos parciales...y este mes con los intereses debo mas que antes. Me dicen que puedo seguir haciendo pagos parciales hasta saldar la deuda, pero que eso no impide que los intereses se detengan...solicite un plan de pago y me responden que por el momento no los otorgan... Necesito que me den una solucion asi puedo saldar la deuda, mi intencion es poder pagar
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Daiana! Como te indicaron via e-mail, podes realizar pagos parciales. Saludos!
12 de Agosto a las 17:04 hs.
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Daiana C
Si, puedo hacer pagos parciales que eso no va a solucionar nada...porque el proximo mes cuando pueda abonar otro pago parcial mi deuda no disminuye si no que el monto es el mismo o mayor como ocurrio este mes
12 de Agosto a las 17:53 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Daiana, la empresa no cuenta con planes de pagos, para el tiempo de mora que tiene tu cuenta. Saludos!
13 de Agosto a las 16:20 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana C
13 de Agosto a las 16:20 hs.
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Daiana C
No fue solucionado por que no hacen nada, hice 2 pagos el mes pasado fuera de fecha...de que tiempo de mora hablan? El mes pasado en vez de abonar por ej del 1 al 10...hice un pago de dentro de la fecha con un valor menor y otro fuera de fecha...que de nada sirvio porque sigo teniendo la misma o mayor deuda.
13 de Agosto a las 16:43 hs.
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Daiana C
No me dieron ninguna solucion, siguen con la misma postura que quieren que haga pagos parciales al no podes abonar la totalidad de la deuda que ni si quiera lleva 90 dias de atraso...mi intencion fue ponerme al dia pero ellos en vez de hacerme un plan de pago me siguen matando con los intereses ya que al abonar algo los mismos siguen corriendo, hasta que vuelvo a cobrar mi sueldo y puedo volver a realizar otro pago me encuentro con una deuda mayor. De que me sirve hacer pagos parciales? En donde moni me esta dando una solucion??
13 de Agosto a las 16:46 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Daiana, como se te indico la empresa no cuenta con planes de pagos para la mora que llevas en el sitio. Cualquier duda comunicate con el equipo de atencion al cliente, Saludos.
17 de Agosto a las 11:59 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana C
17 de Agosto a las 11:59 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana C
17 de Agosto a las 12:01 hs.
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Daiana C
Que ellos respondan un reclamo no significa que se haya solucionado algo.
17 de Agosto a las 12:21 hs.
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Daiana, lamentablemente MONI no puede ofrecerte un plan de pagos.
18 de Agosto a las 13:18 hs.
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