Reclamo a Moni Prestamos
Pedi un prestamo lo aprobaron, me dijeron que se acreditaba en el dia. Pasaron 6 dias y aun no recibi el dinero. Mande un mail para reclamar y me dijeron que reclame en el banco. Les mande el extracto bancario por mail a ver si se daban cuenta que el dinero jamas ingreso en mi cuenta pero el prestamo figura otorgado y con proximo vencimiento. O me anulan el prestamo no puedo pagar por algo que no recibi
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Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, tu consulta se esta siguiendo por correo, por dicho medio te estarán respondiendo. Saludos!
03 de Setiembre a las 10:33 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela P
03 de Setiembre a las 10:33 hs.
Gabriela P
Aun no fue solucionado el mail que envie el dia de ayer ni siquiera fue respondido, el dinero sigue sin acreditarse, ni tampoco se anulo la operacion
03 de Setiembre a las 12:13 hs.
Gabriela P
Simplemente porque no hubo solucion ni se acredito el dinero ni se anulo la operacion sigue figurando un prestamo que nunca me realizaron
03 de Setiembre a las 12:14 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, respondieron el correo, por favor por cualquier duda responde el mismo.
03 de Setiembre a las 12:43 hs.
Gabriela P
No hay respondido aun
04 de Setiembre a las 12:13 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, hoy respondiste el correo que te enviaron. La consulta se seguirá por e-mail. Saludos
04 de Setiembre a las 15:14 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, te van a responder el correo, por este medio no podemos seguir con la consulta.
06 de Setiembre a las 13:02 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, se comunicaron via e-mail. Saludos!
10 de Setiembre a las 9:09 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela P
10 de Setiembre a las 9:09 hs.
Gabriela P
porque aun no hubo solucion solo me enviaron un correo pidiendome el extracto bancario.
10 de Setiembre a las 13:01 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, te van a estar respondiendo vía e-mail. Saludos
11 de Setiembre a las 10:47 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Gabriela, desde acá no te podemos confirmar dicha información, tenes que verificarlo con el equipo de atención al cliente. Saludos!
12 de Setiembre a las 16:20 hs.
Gabriela P
solución recibida:
Demoro mas de lo esperado pero finalmente se resolvio. De todos modos nunca recibi una explicacion concreta de lo que paso.
20 de Setiembre a las 0:56 hs.