Reclamo a Moni Prestamos
Mi ex está sacando préstamo moni a mi cuenta y préstamo moni no pide autorización pasan los datos y da préstamo a cualquiera sin que el titular de la cuenta autorice y no hay en ningún lado número de teléfono para hacer el reclamo como puedo solucionar mi reclamo ?
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Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Andrea, tu reclamo ya fue respondido vía mail, por cualquier duda o inquietud podes seguir con la consulta por ese medio.
Saludos.
21 de Octubre a las 13:49 hs.
Melisa B
Si contestaron pero no me dieron una solución lo que quiero es que bloqueen la cuenta que genero el con mi número de cuenta para que no pueda sacar más préstamo a mi nombre
21 de Octubre a las 13:52 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Andrea, tenes que responder el mail que recibiste para que te puedan ayudar desde el sector de atención al cliente.
21 de Octubre a las 14:48 hs.
Melisa B
Ya lo hice pase mi número de dni y el de mi ex pero no tube respuesta
21 de Octubre a las 14:54 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Te informo que no recibimos respuesta desde tu mail: burgosandrea47*gmail.com te pido que la vuelvas a enviar.
21 de Octubre a las 15:00 hs.
Melisa B
Ya lo reenvíe karen es la q me envio el correo y no contesta
21 de Octubre a las 15:22 hs.
Melisa B
Yo necesito una solución porque próximo préstamo q saquen a mi nombre no lo voy a pagar porque yo ni me entero tendrían q pedir autorización del titular de la cuenta a debitar antes de otorgar un préstamo
21 de Octubre a las 15:37 hs.
Oscar C
Un desastre la seguridad de esta empresa. Me pasó algo similar solo que con un desconocido. No dan respuesta. Inicia acciones legales...denuncia en defensa del consumidor y en tribunales. No hay otra
21 de Octubre a las 20:57 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Andrea! Tu consulta fue respondida vía e-mail el 22/10 si te quedo alguna duda, por favor responde dicho correo. Saludos!
29 de Octubre a las 15:06 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea Y
29 de Octubre a las 15:06 hs.
Melisa B
solución recibida:
Gracias a que hice mi queja en su página pude solucionar mi problema muchas gracias
29 de Octubre a las 15:46 hs.