Reclamo a Moni Prestamos
El dia viernes 07 de noviembre abone una cuota por un préstamo que solicite y esta empresa de préstamos moni me la débito habiendo ya abonado la cuota, solicite la devolución de la cuota ya que fue pagada 2 veces y la respuesta de ellos fue que el reintegro del dinero tarda 48 hs hábiles lo cual es una locura ya que ellos lo pueden devolver en forma instantánea.
el dia 10 de noviembre me vuelvo a contactar con esta empresa, todo por mensaje porqu no tiene otro canal de atención, y me dijeron que en el transcurso del dia me iban a hacer la devolución, estamos hablando de $[números].[números] no de una suma enorme. Como no se acredito el dinero por la mañana, me volví a contactar por la tarde para hacer nuevamente el reclamo y me dijeron que el dinero ya habia sido enviado y que solo tenia que impactar en mi cuenta, lo cual es mentira porque la acreditación es automática. En fin el dinero todavía no esta en mi cuenta o sea no fue devuelto por esta empresa de e*****dores, y yo lo necesito porque es mio.
obviamente nunca más solicito dinero en este lugar porque son unos e*****dores
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[SOLUCIONADO] Volví a recibir un depósito de un préstamo que ya devolví antes de las 24 hs
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Juan Carlos! Como te informaron por chat la devolución se realizo en el dia de ayer. Por cualquier duda podés continuar la comunicación con el equipo de atención al cliente de Moni por chat o e-mail a contacto*moni.com.ar . Saludos!
11 de Noviembre a las 12:59 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
11 de Noviembre a las 12:59 hs.
Juan C
Nunca hicieron la devolución, nunca me enviaron comprobante de la devolución están mintiendo ******dores, devuelvan me mi dinero desde el viernes estoy con esto son unos ******dores
11 de Noviembre a las 13:01 hs.
Juan C
No se hizo nunca la devolución, nunca enviaron comprobante de la misma están mintiendo
11 de Noviembre a las 13:02 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Juan Carlos, como te indicaron por chat, ya se solicito al área correspondiente el comprobante de devolución, se te brindara por chat. Saludos!
11 de Noviembre a las 13:17 hs.
Juan C
No quiero el comprobante, quiero la plata que nunca se acredito en mi cuenta
11 de Noviembre a las 14:16 hs.
Juan C
Son tan caraduras y mentirosos, si hubiesen hecho la devolución como dicen habría un comprobante correspondiente, y no lo hay ESTAFADORES!!!!!!!
11 de Noviembre a las 14:17 hs.
Juan C
Voy a solicitar los movimientos de mi banco para que se compruebe que están mintiendo
11 de Noviembre a las 14:18 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Juan, tu consulta la esta siguiendo el equipo de atención al cliente de Moni. Saludos!
12 de Noviembre a las 16:47 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
30 de Diciembre a las 16:22 hs.