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Reclamo a Moni Prestamos

Libre deuda

[Solucionado]

El día 05 de noviembre del año en curso, cancelé la deuda que tenía con la entidad y, desde esa fecha, estoy solicitando el certificado de libre deuda siendo que cuando el día anterior envíe un correo electrónico avisando que iba a pagar me informaron que una vez acreditado el pago me pondrían enviar el libre deuda ya que el proceso de imp***ción demora de 48 a 72hs hábiles, siendo que dicho plazo ha transcurrido con holgura.
la prisa con la que solicito el certificado es a fin de presentarlo en las entidades que brindan información pública sobre mis deudas y, en razón de ello, es que solicito, además que la firma moni, en función de lo dispuesto por la ley 25.[números] de protección de los datos personales, artículo 16, decreto reglamentario: “...en el caso de los archivos o bases de datos públicas conformadas por cesión de información suministrada por entidades financieras (…) los derechos de rectificación, actualización, supresión y confidencialidad deben ejercerse ante la entidad cedente que sea parte en la relación jurídica a que se refiere el dato impugnado. Si procediera el reclamo, la entidad respectiva debe solicitar al banco central de la república argentina (…) que sean practicadas las modificaciones necesarias en sus bases de datos. Toda modificación debe ser comunicada a través de los mismos medios empleados para la divulgación de la información…”, arbitre los medios tendientes a aplicar el procedimiento pertinente para suprimir la información que se encuentra plasmada en la central de deudores del banco central de la república argentina toda vez que, conforme lo señala la entidad aludida la actividad que solicito está encuadrada en las normas contables y de clasificación de deudores del banco central.

Comentarios
  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    Hola, el libre deuda fue enviado correctamente. Saludos

    16 de Noviembre a las 10:30 hs.

  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia B

    16 de Noviembre a las 10:30 hs.

  • Cintia B

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el certificado de libre deuda, pero aún no han comunicado la cancelación del crédito a la Central de deudores del Banco Central, por lo que en el día de la fecha envié correo electrónico a fin que lo hagan ya que, de lo contrario, el accionar desplegado por la empresa conculca no solo las directrices contenidas en la ley 25.*** sino también los arts. 1,° 14, 16, 19, y 33 de la Constitución Nacional como así también los artículos 12 de la Declaración Universal de Derechos Humanos y 17 de Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. Además de incurrir en el delito contenido en el inciso 1° del artículo *** bis del Código Penal toda vez que proporcionaron información falsa al Banco Central .

    16 de Noviembre a las 12:21 hs.

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