Reclamo a Moni Prestamos
Otorgaron dos préstamos en menos de 24hs a una alguien que robo mis datos.
falta de seguridad al no corroborar datos, claves similar a token, envío de código de seguridad, etc.
por lo que no se hacen cargo del hecho, no me brindan más información de la cuenta a las que se transfirieron los préstamos, ahora me intiman a pagar algo que no me corresponde.
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Estafa moni prestamos
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[SOLUCIONADO] Volví a recibir un depósito de un préstamo que ya devolví antes de las 24 hs
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Gisela, entendemos tu malestar, pero el sector de prevención y fraudes no detecto ninguna alteración en tus credenciales.
Por otro lado, si tenes alguna consulta o reclamo debes de continuar por el medio por el cual que hayas iniciado el mismo.
Saludos.
02 de Agosto a las 11:52 hs.
Gisela B
A todos les dicen el mismo speach. Todas las ******s que veo en esta página tiene prácticamente la misma fecha que la mia. Es evidente o las realizaron ustedes o tienen un sistema de seguridad pésimo, no corroboran actualización de datos, no envían claves de seguridad, nada.
Realice el reclamo por mail y recibi la misma respuesta, ya parece que la realizan en forma automática.
Defensa del consumidor, denuncia policial, fiscalía y abogado, ya que ustedes se lavan las manos.
02 de Agosto a las 23:03 hs.
Gisela B
No me brindan más datos de la cuenta a la que realizaron la transferencia para poder rastrear y denunciar también a esa persona.
02 de Agosto a las 23:05 hs.
Gisela B
Es responsabilidad de la entidad tomar las medidas necesarias para prevenir estos delitos. Tienen que tomar las medidas de seguridad para detectar comportamientos sospechosos, como ser las transferencias a cuentas con las que nunca hice operaciones o conexiones a un IP desconocido, por lo que deberían anular las operaciones realizadas sin mí consentimiento
02 de Agosto a las 23:23 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela B
19 de Agosto a las 15:31 hs.