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Reclamo a Moni Prestamos

Devuelvan lo que pague de mas

[Solucionado]

El día 31/10 aboné por transferencia mis creditos a la empresa moni, el monto de mi deuda era de [números], pero por error mío además de pagar lo que debía [números], hice otra transferencia de $ [números], el cual me dicen que no me lo van a devolver una tal karen de mala manera me dice que no me corresponde ninguna devolucion y que ese pago se va a imp***r a mis cuotas de noviembre, cuano noviembre ya lo pague!!!!!! es mas lo pagué antes del vto. Si no me devueven la plata que desde el 31/10 estoy reclamando voy a ir a defensa del consumidor con todos los mails donde aparte tratan mal y responden lo que se les ocurre sin chequear nada. Esa karen ni siquiera se tomo la molestia de ver que hay dos pagos realizados.

Comentarios
  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    ¡Hola Natalia! Como te indicaron por e-mail la devolución se realizo en el día de ayer, por cualquier duda podes responder el correo enviado. Saludos!

    04 de Noviembre a las 11:10 hs.

  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C

    04 de Noviembre a las 11:10 hs.

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