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Reclamo a Moni Prestamos

Débitos de mas

[Solucionado]

Moni quise adelantar el pago de mis cuotas, pero pague demás. Si quiero adelantar un pago me dice que son $14.[números],87, pero si entro al detalle son $6.[números],29 y la cuota que vence el 1 de noviembre del préstamo sacado el 30 de septiembre figura paga. Ya mandé mails, msj y no recibo respuestas son todos bots, que no entienden mi reclamo.

Comentarios
  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    Hola Pablo! Tu consulta fue respondida vía e-mail, por cualquier duda responde el correo enviado. Saludos!

    11 de Octubre a las 11:13 hs.

  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R

    11 de Octubre a las 11:13 hs.

  • Pablo R

     

    Cuando se actualicen los datos de la página y se me haga la devolución del dinero doy por solucionado el reclamo

    11 de Octubre a las 11:28 hs.

  • Pablo R

     

    solución recibida:

     

    Si no hubiera hecho la queja por acá. Todavía estaría esperando respuesta a qué había mandado muchos mails y no me habían contestado. Actualizaron los datos de la app y me devolvieron lo que pague de mas

    16 de Octubre a las 7:15 hs.

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