Reclamo a Moni Prestamos
Pasa que el 04/01 pago la primera cuota de mi préstamo, (porque ese día cobré) y mi vencimiento era el 01/01. Luego el 05 de enero me vuel ven a debitar la misma suma de casi [números] pesoss!!! llevo días reclamando y me dijeron que me devolverían a las 72 horas que ya pasaron, y necesito mi plata porque tengo que pagar mi alquiler el lunes... Y me falta ese dinero. Ya no se que má hacer para que hagan la devolución, ni como explicarles que necesito el dinero hoy!
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Me sacaron todo mi sueldo
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Estafa moni prestamos
En julio de [números] me llega un mensaje de texto del número [números], indicando que se dirigen desde "moni", la cuál resumidamente sería una plataforma de préstamos que funciona a modo de billetera virtual, reclamándome el el pago de la primer cuota de mi préstamo, …
[SOLUCIONADO] Volví a recibir un depósito de un préstamo que ya devolví antes de las 24 hs
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya devolví antes de las 24 hs porque me pareció mucho el interés y me volvieron a mandar el préstamo a mi cuenta de nuevo y quiero devolver ese dinero
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Hola Guillermo! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Por cualquier duda responde el correo enviado. Saludos!
11 de Enero a las 11:54 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo Z
11 de Enero a las 11:54 hs.
Guillermo Z
NO HA SIDO RESUELTO, EL DINERO NO ESTÁ, NI EN LA CUENTA, NI EN LA BILLETERA, SOLO ME RESPONDIERON PIDIENDO EL CBU, QUE NUNCA ME HAN PERMITIDO CARGAR, PORQUE COMO TENGO UN COTITULAR DICE QUE NO ME LO PERMITE CARGAR, ENTONCES EL PRESTAMO LO HICE POR BILLETERA VIRTUAL Y LO SAQUE PASANDO LA TARJETA MONICARD POR MERCADOPAGO, PORQUE NUNCA ME HAN ACEPTADO MI CBU, PERO SI ME PIDIERON LOS DATOS DE MI TARJETA DE DEBITO Y ALLÍ FUE QUE ME CLAVARON LAS 11 LIKAS EXTRAS.
11 de Enero a las 12:00 hs.
Guillermo Z
NO TENGO SOLUCIÓN AÚN, NECESITO PAGAR MI ALQUILER ANTES DE 10 Y HOY ES 11, Y LLEVO 5 DIAS LUCHANDO PARA QUE ME DEVUEELVAN EL DINERO QUE SACARON DUPLICADO
11 de Enero a las 12:01 hs.
Guillermo Z
NO ESTÁ SOLUCIONADO; estoy aún luchando para que me devuelvan el dinero, ya sea a mi cuenta o a mi billetera virtual, lo necesito, entiendan que el alquiler se paga hasta los 10, y llevo días luchando con esta empresa para que me devuelva el monto duplicado. POR DIOSSS
11 de Enero a las 12:09 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Guillermo, te respondieron el correo en el día de hoy. Por favor continua con tu consulta por dicho medio. Saludos
12 de Enero a las 15:15 hs.
Guillermo Z
De verdad la ineptitud de soporte no tiene nombre, no me pueden hacer la devolución porque mi cbu no me lo admite la app, dice que que pertenece a otro usuario, entonces me han pedido no menos de 5 veces o que agregue otro cbu, no tengo otra cuenta bancaria o que le mande comprobantes de que el cbu es mío lo cual ya he hecho varias veces y cambian de operador y es como que hablara con alguien retardado mental, debo explicar una y otra vez lo mismo porque nadie actualiza el caso, nadie sigue el hilo y por ende nadie resuelve nada, se quedaron con el dinero y punto
13 de Enero a las 12:09 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos
Guillermo, la devolución se realizo de forma exitosa. Saludos!
19 de Enero a las 11:42 hs.
Guillermo Z
En efecto, se realizó la devolución, un montón de tiempo después y después del desgaste, de hablar por lo menos con 4 operadores distintos que ninguno sabía el hilo del problema y había que enviarles todo de nuevo, respuestas vagas en fin, hasta que lo tomó un asesor llamada Valeria y en 24 h me resolvió el caso, era tan difícil con los demás?, de 10 Valeria, gracias.
20 de Enero a las 17:04 hs.
Guillermo Z
solución recibida:
Larga y tediosa, los operadores los intercambian y no siguen el hilo, es desesperante
20 de Enero a las 17:04 hs.