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Reclamo a Moni Prestamos

Cobro duplicado

[Solucionado]

Es la segunda vez que "les falla" el sistema y me duplican el cobro. Me dejaron sin esos fondos disponibles todo el finde semana largo. Revisen su sistema porque perjudican a los usuarios debitando más de una vez la cuota sin que el reintegro sea automático. El débito fue el 01/04 y el 02/04. Ese mismo 02/04 hice el reclamo y todavía no les había impactado el pago. Una vergüenza.

Comentarios
  • Karen G

     

    06/04 y no registran el doble cobro. Son una verguenza

    06 de Abril a las 10:26 hs.

  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    Hola Karen! Tu consulta fue respondida por el equipo de atención al cliente de Moni. Por cualquier duda podés comunicarte nuevamente. Saludos!

    08 de Abril a las 16:49 hs.

  • Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen G

    08 de Abril a las 16:49 hs.

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