Reclamo a Mondelez Argentina
Buenas tardes les quería comentar he comprado una caja de alfajores Terrabusi clasicos x6 rellenos de dulce de leche y baño de chocolate y para mi sorpresa han venido defectuosos raro nunca me paso, estaban mal envasados y dichos alfajores estaban por la mitad, y la otra mitad estaba en el siguiente paquete y como aplastados, debo aclarar que el envase exterior estaba en perfectas condiciones, al parecer la maquina que los empaqueta se habrá atorado y por eso el desperfecto hago la mension ya que soy una consumidora habitual de este exquisito producto y no quiero cambiar tienen fecha de vencimiento 9 de julio del [números] hora 03:14:58 i.o37 m2p los otros paquetes tienen los mismos números y el horario es 03:14:57 . Espero que mi comentario sea de utilidad para evitar futuros desperfectos muchas gracias, lamentablemente debo escribir por aquí ya que el telefono que figura en los paquetes no es atendido
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Vino un pelo adentro de una galletita oreo
Hola buenas espero que esten bien! el dia de hoy compre un paquetes de galletitas oreos al cual vino una con un pelo adentro de la galletitas lo cual me parecio bastante asqueroso
Rhodesia mal estado
Abrí una rhodesia terrabusi y tenia cosas blancas en el chocolate y no está buena de sabor, no está vencida ya que dice 27/11/[números] su fecha de caducidad.
Chocolate sin relleno
Compre un chocolate cadbury de yoghurt frutilla y no tenia el relleno, era solamente chocolate. La compra la realice en la axion que esta a la salida del acceso oeste de paso del rey, calle emilio gnecco.
MARCELA F
solución recibida:
Compre una caja de alfajores, los mismos no se encontraban bien envasados, comunique a la empresa los cuales me atendieron de manera rápida y muy cordial. Me han pedido disculpas y además han tenido la gentileza de traer hasta mi domicilio una caja de alfajores. No sólo repusieron lo que yo había comprado, si no que además vinieron algunos alfajores de yapa! La verdad que estoy muy contenta y conforme! Es una empresa sería, y seguiré comprando sus productos, que son de muy buena calidad y por sobre todo exquisitos.
29 de Abril a las 20:01 hs.