Oreos bañadas, pack vacio

El día 03-06-[números] compre en el supermercado Carrefour del shopping solei un paquete de otros bañadas con chocolate blanco, que en su interior contiene galletitas en packs individuales. Cuando consumo algunas de ellas, noto que hay un paquete sellado herméticamente (como todos los demás) con la diferencia de que en su interior no tenia absolutamente nada, estaba vacío. Llame al [números] que figura en el envase, y luego de reiteradas llamadas en las cuales estuve esperando 5 minutos alguna atención por parte de atención al cliente, sin tener ni siquiera un tono de espera, decidí comunicar mi insatisfacción por este medio, no solo por el gran costo de las galletitas, sino por la mala atención (o ninguna) de la empresa hacia el cliente. Desde ya, muchas gracias y espero una pronta respuesta y solución.