Dijeron que habían venido dos veces a mi casa y solo vinieron una

El 21 de agosto hice un reclamo por galletitas boca de dama que venían totalmente deformes como si fueran de rezago pagadas a precio de mercado, hice el reclamo y me dijeron que me iban a mandar cuatro paquetes de compensación, dijeron que podían venir hasta dos veces, solo vinieron una vez que yo no estaba pero cuando reclamé después de más de un mes me dijeron que habían venido dos veces ,pedí pruebas de ello y por mail me mandaron una foto de mi casa y otra de otra casa, volví a reclamar después de un tiempo y me dijeron que estaba en estudio seguir reclamando a los 15 días y otra vez me dijeron que seguían estudio la verdad es que son una vergüenza absoluta es pésimo el servicio de postventa y la comunicación gracias x su atención.