Reclamo a Modatex
Hola modatex me comunico con ustedes para denunciar a la tienda hmi, ya que compré 2 pulóveres (sweater chenile azul código: a502) y solo me enviaron uno. Me comuniqué con la tienda vía Whatsapp y adjunté el comprobante de mi pedido (claramente dice 2 pulóveres), el comprobante de pago y fotografías tanto del único pulóver recibido como del envoltorio en el que me lo enviaron (para demostrar que por el tamaño del mismo no pueden caber 2 sweaters). La tienda ha visto los mensajes, pero no los ha contestado . Lo cual connota una estafa. Exijo o que me envíen el sweater faltante (obviamente asumiendo ellos los gastos de envío) o que me devuelvan el dinero. En espera de una respuesta favorable. Saludos atte. El número de pedido en hmi es #417547.
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[SOLUCIONADO] Queja por incumplimiento
En la fecha 02/07 realice una compra de ropa de niños, en la cual en la fecha no me llega a mí domicilio, ya pasaron 25 días, hablo por wp, y no contestan. Dni 35812490. Quiero la devolución de mí dinero.
Necesito la compra sin falta para mañana!!!!!!
Compre en dcd,2 prendas el comercio me dice que les llego el pago y ahora el problema era con modatex, pague el envio de una moto,soy de zona oeste,es la primera vez que compro.hice la compra el 14/7 al comercio llego el pago el 17/7, necesito las prendas para 21/7.cua…
No se concreto la operación y me están descontando en la tarjeta 2.458,61 x6
Hice una compra de ropa, en treki indumentarias, pero no salió el pago ese día, pero a los dos días me salta la operación como que entró el monto fue de 14.751,66 en 6 pagos de 2.458,61, con la tarjeta mastercad de la provincia de santa cruz, ya este mes está ingresan…
María D
solución recibida:
Tras dos días de insistir y exponer a la tienda públicamente en sus diversas redes sociales, logré que me devolviese el dinero de la prenda no enviada. Del mismo modo, presioné al intermediario, Modatex, para que me diesen una solución.
28 de Junio a las 12:24 hs.