Reclamo a Mobilarg
Compré un monitor nuevo por la página www.mobilar.com.ar y cuando me lo entregan recibo una caja con cinta en mal estado (indicio de haber sido abierto) procedo a verificar las piezas dentro de la caja y efectivamente tenía signos de uso.
hice mí reclamo antes de abrirlo al Whatsapp habilitado de mobilar para venta enviando fotos del encintado violado de la caja
(móvil +54 9 [números] [números]-[números]) y me responde "buenos dias, no cuando llega mercaderia se abren las cajas para controlar el estado de las misma" le digo que en este caso no es así y le mando fotos de la tierra en los pliegues, conectores, y huellas sobre la pantalla. Le pido cambio. Todavía no me respondió, se que trabajan recién el lunes de forma online en horario comercial. Desde ya muchas gracias.
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miguel A
solución recibida:
Me contacte con defensa del consumidor y al toque se pusieron en contacto conmigo. Di de baja la compra y me reembolsaron el dinero.
12 de Mayo a las 15:03 hs.