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Compre entradas y no me mandaron el codigo

Hola compre 2 entradas por Personal Pay el día sábado 3, debiraron de mi cuenta el dinero pero nunca me enviaron el código, fui a boleteria y no están mis entradas, tuve que comprar otras porque la película era el mismo día, mande mail y no me responden. Solicito el reembolso d mi dinero

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