Reclamo a Metrogas
El día 4 de octubre [números] vino un empleado de metrogas por una denuncia falsa de escape de gas. En sus procedimientos rompió el caño de agua que alimenta 4 viviendas. Nos dijo que la empresa tenía una cuadrilla para arreglar estas roturas. Lo mismo nos dijeron telefónicamente desde el área de denuncias. Finalmente unoperador de atención comercial nos blanqueo que eso no existe y que debíamos reclamar nosotros a Aysa Cuando nos enteramos que debíamos comunicarnos con aysa para que lo arregle, y que luego ellos le pasarían el costo a metrogas por el arreglo, hicimos el reclamo. Ahora aysa dice que no les corresponde el arreglo por donde se ubica la rotura. Hace 4 días que estamos sin agua, servicio básico. Como logramos que alguien se haga responsable?? esto no es negligencia en el uso ni desgaste, fue un accionar alevoso con un resultado evitable dado que la perforación fue hecha al lado de la caja de agua. Como logramos que esa supuesta comunicación entre empresas tenga lugar y que se enmiende el daño ocasionado.???
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Daniela B
No. Tuvimos que pagar nosotros el arreglo de la cañería que rompieron durante el procedimiento.
07 de Noviembre a las 11:02 hs.
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