Reclamo a Metrogas
El reclamo es x la factura de mí mamá, jubilada q cobra el mínimo y le llegó más de $[números] en la última factura.el cargo fijo es de [números] y pico.vive sola,prende una estufa nada más y si bien la casa es grande solo hay 2 estufas y el calefón q lo enciende para bañarse.consultamos x la tarifa social y nos dijeron q es imposible x la cantidad de m2 de la casa.no sé dónde reclamar
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Marcela G
Envíe el num de referencia de la fact pero no recibi respuesta aun
31 de Julio a las 16:47 hs.
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Marcela G
Me pudieron el num de cte y no se contactaron mas
05 de Agosto a las 0:32 hs.
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Marcela G
Me pidieron, num de cte y se los mande,datos de la factura, se los mande,foto del medidor y tb se. los mande y hasta ahora estoy esperando alguna respuesta
19 de Agosto a las 10:03 hs.
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Marcela G
Con respecto a mi reclamo Metrogas sigue pidiéndome datos del tit además de fotos del medidor q ya se los mande pero por una cosa o la otra no les es suficiente.Mientras espero una respuesta genere otro reclamo ya q este mes llegaron 2 facturas iguales con venc en sept,con el mismo consumo pero 2 montos diferentes a pagar: uno de **** aprox y el otro de **** tb aprox.Una jubilada de 82 años que manera tiene de defenderse ante los excesos( por no decir robo) de esta empresa?
08 de Setiembre a las 12:44 hs.
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