Reclamo a Metrogas
Desde noviembre [números] metrogas dejó de facturarme.
hace 8 meses que vengo reclamando. Por whatsapp y por teléfono (cuando logro que me atiendan). Siempre me dicen lo mismo. Al principio la excusa fue que tenían problema con el medidor pero supuestamente lo solucionaron. Hace unos meses me dicen que esta solucionado pero que tienen que facturar los períodos.
no sé cuán complicado es pero sigo esperando. No tengo por qué pagar todo junto el día que se dignen a cumplir con su trabajo ni acceder a ningún plan de pago como también me dijeron. Es un problema de ellos no mio. Además en meses de frío como los que estamos teniendo claramente la facturación será mayor y por un problema de ellos soy yo la que tengo que afrontar la suma que vendrá.
ya no sé de qué forma reclamar. Sigo consultando en la web y obvio no figura deuda y la ultima factura que aparece es la pagada en octubre [números]. Una verguenza!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Romina C
No tuve novedades. Nunca se comunicaron conmigo ni resolvieron el problema!!
03 de Julio a las 10:46 hs.
Comentar
Romina C
Se comunicaron conmigo y confirmaron que hay un tema con la facturacion. Me pidieron que espere a la resolución. Hace casi 10 meses que estoy esperando que se resuelva. Una verguenza.
29 de Julio a las 10:05 hs.
Comentar