Reclamo a Metrogas
Desde hace 2 semanas estamos esperando una visita para reconexion de gas y nunca pasan el día que supuestamente van a ir. Nos hacen pedir días en el laburo para estar en casa y nunca aparecen. Llamas para verificar si estás en la ruta del día te dicen que no estás y resulta que ese día si pasan. Te dejan un aviso de que van a ir al día siguiente y nada. Ya no podemos faltar más al laburo por estar esperándolos. Es desconsiderado que nos tengan durante más de 1 mes sin gas y por ende sin agua caliente en pleno invierno y que no hagan un mínimo esfuerzo en poder ayudar. Cada vez que llamamos es siempre lo mismo. Están en ruta pero no sabemos la hora...y aún seguimos esperando. Espero que este reclamo no quede en el aire y puedan solucionar.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
Cesar
El día de hoy martes 10 de julio, habiendo una persona en el departamento la cuadrilla de metrogas pasó por la residencia a las 2 pm aprox sin tocar el portero o llamar a los números telefónicos dejados en varias oportunidades. Vecinos vieron como sus técnicos simplemente llenaron el comprobante de visita sin siquiera tocar el portero. Que clase de atención es esa ? Inclusive hoy en la mañana me atendió una señorita que además de colgar el teléfono me trato de manera grosera. La queja seguirá en TUQUEJASUMA y en las instancias que sea, pero me parece una burla lo que están haciendo con mi caso .
10 de Julio a las 17:56 hs.
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Cesar
Aún no hacen nada por resolver mi caso
11 de Julio a las 8:35 hs.
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