Reclamo a Metrogas
Desde diciembre del 2018 que venimos reclamando el cambio de medidor porq esta lleno de humedad y no se visualiza correctamente. A un año seguimos igual, con refacturaciones eternas, planes de pago y cartas y contracartas donde el propio metrogas se contradice. Tenemos reclamo hecho en Enargas y así y todo no nos cambian el medidor. Dicen q es improcedente, pero el medidor no se ve. Esto arranco por una factura de 16000 pesos. Si facturaron eso q me puede denegar q pueden facturar cualquier cosa???? hace un año q venimos con esto, queremos el cambio de medidor. Es tan difícil de entender? y queremos q enargas haga algo por q metrogas sigue mandándonos cartas documentos con amenaza de corte de suministro. Queremos una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No figura mi pago de rapipago a metrogas
Buenas tardes en la fecha 08/02/2024 me dispuse a abonar mi cuenta de metrogas en un rapigo de quilmes. Realize el pago correspondiente pero tuve la mala suerte de perder el comprobante de pago, a las 18 pm mas o menos. av. Hipólito yrigoyen 560, b1878fnl quilmes, pro…
Reclamo de factura ya paga
Metrogas me reclama el pago de una factura que se abonó el día de su vencimiento. Pasaron 10 días y aun figura como impaga en su sistema, aún cuando el pago se realizó en tiempo y forma a través de una plataforma habilitada (pagomiscuentas) numero de cliente 103578167…
[SOLUCIONADO] Cobran de más
A lo largo de 2023 metrogas me envió reclamos por pagos de facturas que terminé abonando 2 veces en más de una ocasión. Entré en la pagina web con mi usuario para bajar las facturas "reales" y contrastarlas con los pagos realizados, pero esas facturas no están disponi…
Ines V
Aun sigo esperando respuesta de Metrogas. El medidor sigue sin cambiarse y me siguen facturando a pesar de todo. Enargas dice q están esperando la respuesta de la empresa también.
04 de Enero a las 7:46 hs.
Comentar
Ines V
Según metrogas mi reclamo por la facturación fue resuelto. Si, ese fue resuelto según ellos, una facturación q se hace en base a un medidor q no registra lo correspondiente??? Y el reclamo del cambio de medidor?. Vuelvo a reiterar q enargas me informo q no debo abonar nada en tanto el cambio de medidor no se realice. Metrogas debe tener constancia de mi reclamo frente a enargas. Mientras el reclamo esté abierto no debo abonar. Y el reclamo ****** aún no fue resuelto. Vuelvo a adjuntar comprobante de reclamo y nota de la empresa vía mail ya q metrogas no responde acá, sino q me manda mails
06 de Enero a las 11:16 hs.
Comentar
Liliana G
a mi me pasa lo mismo, vino una Factura de ***** pesos, fui a reclamar, mandaron un inspector que verifico que el medidor anda mal, pero no paso el informe, ahora dicen que van a mandar otro inspector que va a coordinar la visita conmigo por teleforno,,pero jamas me llamaron, por otro lado recibo un mail que dice,,,, dado que se han presentado reiteradas veces y nadie atendio dan por valida la factura,,, es una joda ??? quiero el cambio de medidor yaaaaa
07 de Enero a las 13:22 hs.
Comentar
Ines V
Acá el inspector paso el informe, metrogas me envió la carta donde reconoce q el medidor funciona mal y me meten el mismo verso, q vienen y no hay nadie. Mentirosos!
07 de Enero a las 15:47 hs.
Comentar
Liliana G
Son de lo peor.
Lamentablemente no hay otra compañía para cambiarse..hay que aguantar a esta..solo espero que.no me salgan después con un martes 13 !!
08 de Enero a las 12:09 hs.
Ines V
Aún sigo esperando que la empresa Metrogas haga el cambio de medidor y facture como corresponde. No tengo más respuestas que mentiras diciendo que vinieron y no había nadie y que la facturación es correcta con un medidor lleno de humedad. Si pudiera compartiria la foto con ustedes de cómo esta el medidor. Un año haciendo el reclamo y viviendo de falsas promesas y respuestas
13 de Enero a las 20:14 hs.
Comentar