Reclamo a Metrogas
Buenos dias,queria expresar el problema que estoy teniendo con la empresa;ya me he comunicado telefonicamente pero nadie m puede explicar el problema. Les explico,llego a mi domicilio la factura co un importe de $1.[números],09 a pagar hasta el 12 de este mes,ya que las facturas vienn mensualmente. Teniamos ese mismo importe a pagar pero bimestral;al llamar me dicen q consumi el doble de gas en un mes. Pregunto,como puedo gastar en un mes ,lo que gasrtaba en dos meses,el consumo no vario en ningun momento, ya que disponemos de una cocina,un termo,que solo se usa para bañarse,y una estufa la cual no encendemos ya q tenemos un hogar a leña. Si en dos meses gaste [números]m3,en esta boleta me vino [números]m3,si sigue siendo "bimestral",no deberia pagar la mitad de los 1.[números],09?.no es que no quiera abonar,pero no voy a permitir q me cobren o me roben, sino tengo ninguna solucion dare de baja el servicio. Otra cosa no vienen a verificar la lectura ,todo es un estimativo de lo q uno consumio de gas. Espero una respuesta suyas,gracias.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Graciela
No tuve ninguna solución, ni siquiera me han llamado. No sé nada del tema.
12 de Agosto a las 4:15 hs.
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