Hablar con un superior que me escuche y no me trate como una delincuente

El día 28/7 recibí una notificación por cambio de medidores me contacte con la empresa para dejar mí teléfono así concertabamos el día ( nunca me llamaron) el día 30/7 recibí 2 Caritas documento una para mí otra para el consorcio .con amenazas que de no estar en el domicilio el día 15/8 nos cortaron el gas. El día 15 estábamos todos (somos 3 deptos) pero solamente cambiaron el mío,el hombre que lo saco dijo que estaba bien esta limpio el otro se lo llevó afuera y lo empezó a rascar con un destornillador diciendo que tenía macillla hizo un informe técnico y me obligaba a firmarlo cosa que no quería hacer sin aclarar que yo solo veía tierra que él había raspado con el destornillador conclusión me dijo o firma o le cortó el gas solo me dejó aclarar lo que él me dictó que no era lo que quería poner ahora metrogas me acusa de robar el gas desde hace 7 años me quiere cobrar
medidor por [números] pesos unas de [números] por los 7 años me están estafando ya hice denuncia en defensoría y energías estén muy atentos querían una coima como no se las di ahora me veo en un problema enorme se llevaron el medidor viejo que no tenía nada !!!! sinvergüenzas y en metrogas me trataron como una delincuente. Estoy con 18 de presión angustiada y estafada por estos corruptos