Reclamo a Metrogas
Buenas noches,
el motivo del presente reclamo es por la facturación, en cuanto a los períodos de liquidación ya que la última factura que aboné fue la comprendida entre los períodos de liquidación que van del 20/02/[números] al 22/04/[números]. A partir de ese momento no recibí ninguna factura.
el día 03/03/[números] recibí una factura, con una antelación no menor a 10 días, con un importe de $4.[números],43 con períodos de liquidación comprendidos entre el 22/04/[números] a 16/01/[números]. La misma fue abonada el día 08/03/[números] para que no me cortaran el servicio, no pudiendo, por razones laborales y de tiempo no poder hacer el reclamo pertinente.
en el día de la fecha, 30/03/[números], por visa home veo que tengo una factura disponible para abonar que asciende a la suma total de $4.[números],34 con vencimiento el 06/04/[números]. Si esto no hubiese ocurrido no me hubiese enterado de esta posible deuda. Por lo cual, y entendiendo la situación sanitaria que atraviesa el país, le solicito revean está ultima factura por un posible error en el consumo ya que bimestralmente el consumo promedio era de 80 m3 y, en esta facturación mensual figura un consumo de [números] m3 habiendo una diferencia sustancial de [números] m3.
espero revean la situación y encontremos una solución favorable a este inconveniente dado que esto me perjudica no sólo económicamente sino también psicológicamente porque es una situación tanto estresante como incómoda. De lo contrario, tendré que accionar/iniciar las acciones legales que correspondan en defensa de mis derechos, haciendo reserva del caso federal.
cordialmente,
[nombre] carolina escobar ovejero
nº cliente: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Gisele C
No recibí respuesta.
04 de Abril a las 16:44 hs.
Comentar
Gisele C
No me dieron ninguna solución a mi pedido. Aún sigo esperando respuesta.
15 de Abril a las 18:31 hs.
Comentar