Reclamo a Metrogas
El mes pasado me vino una factura por el importe de $[números],76. Si, son treinta y siete mil pesos!
vivo solo y por supuesto no puedo gastar eso, ya realicé el pago porque no tenía alternativa, las opciones eran cancelar con 6 cuotas y un interés del 38% , cancelar la deuda o me cortan el servicio.
tengo un numero de reclamo que es [números] pero no responden, tengo temor de lo que pueda venir en la proxima factura, no me responden y me están sacando dinero.
nunca respondieron al reclamo y las operadoras telefónicas dicen que mi situación será evaluada pero no tengo respuesta.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Dario D
Solo recibí una notificación por este medio que el caso se estaba tratando, pero no tuve novedades al respecto.
16 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Dario D
realicé el pago para que no me corten el servicio, como se trata de un error de facturación, corresponde que devuelvan el dinero. Yo cumplo mi parte como cliente de pagar todas las facturas que me vienen, la empresa comete errores de facturación y yo pago el error. Corresponde la devolución del dinero.
16 de Noviembre a las 9:43 hs.
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Dario D
Mi reclamo no fue solucionado. Me responden varias veces desde el sistema de atención al cliente diciendome que tengo un saldo a favor, pero ese saldo no figura en ningún sistema. NO tengo ningún comprobante por parte de la empresa que indique que tengo un saldo de 37mil pesos a favor, exigo que me devuelvan el dinero de manera inmediata porque no tengo ninguna garantía de que no me están robando.
12 de Diciembre a las 12:11 hs.
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