Reclamo a Metrogas
El día 13/08/[números], me enviaron n° de reclamo [números] por la facturas enviada por metrogas por el valor $ [números], en el mes de julio y otros [números] en el mes de agosto en base a una estimación de consumo. De cuyo importe objeto su consumo, por considerarlo excesivo debido a que mis facturas no superaban los $ [números].-
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
Noemí C
...no lo han solucionado aun, a pesar del envio de las pruebas en papel y de los medidores...
02 de Setiembre a las 15:00 hs.
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Noemí C
No aun con consumo protegido que me ha escrito:
en su reclamo contra Metrogas. Al respecto cumplo en informarle que he recibido de parte de la empresa el siguiente mensaje (transcribo textualmente):
"Por motivos ajenos a quien le escribe, la audiencia deberá ser programada para mediados de Octubre.
Estamos en un proceso de migración de nuestro sistema comercial, lo que nos impide realizar ciertas transacciones, generando una demora en nuestra atención.
No nos sirven las disculpas, inventan problemas de sistemas para no dar curso a los reclamos...
28 de Setiembre a las 11:15 hs.
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