Reclamo a Metrogas
Recibí notificación de deuda de metrogas y corte. La factura reclamada fue abonada en tiempo y forma a través de pago fäcil. Envié comprobantes por email y personalmente y me dijeron que debo esperar 20 días para verificar cobro con pago fácil. Si no se acredita porque dicha empresa los estafa yo como usuario debo pagar nuevamente a metrogas y después reclamar a pago fácil. Metrogas dice que ellos tercerizan pago y no se hacen responsables. El usuario está desprotegido, entonces para qué ponen en el dorso de la factura que pago fácil es lugar posible de pago. Para qué avalan o confían en dicho lugar.
qué debo hacer como usuario.
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No llega factura en papel a domicilio
Reclamo hace tiempo y no me envian la factura en papel a domicilio,me llega por mail y te dicen que te adheriste a recibirla asi lo cual es falso.
[SOLUCIONADO] Problema validacion usuario alta de servicio metrogas
Quiero validar mi tramite para el alta del servicio. Ingreso con email y clave, luego notificaciones, validacion de legajos. Aparece el tramite que inicio el gasista matriculado pero cuando le doy al icono del lapiz para responder las preguntas respondo todo y me dice:…
Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
ingelect
No responden mi reclamo, hasta les di mail de PAgoFacil transmitiendo que ya se comunicaron con Metrogas para confirmarles el pago y siguen si contestarme mi mail y personalmente me dijeron que siguen analizando no sé que porque no es tan dificil, si vieron los comprobantes
04 de Julio a las 18:36 hs.
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