Reclamo a Metrogas
Solicito se refacturen las liquidaciones 1 y 2 del bimestre 5 de [números], ambas reclamadas ante la empresa metrogas bajo el número de reclamo [números] iniciado el 27/11/[números]. El inmueble se encuentra desocupado y con las llaves de gas cerradas desde marzo (todos esos meses el consumo facturado fue cero). En el bimestre 5, aparecen datos de medición incorrectos, ya que la lectura real del medidor al día de iniciado el reclamo es de 25.[números] (envié foto de dicha lectura a través de la web de metrogas). A la fecha, la liquidación 1 del bimestre 5 sigue sin refacturar y la liquidación 2 ha sido refacturada tomando los mismos datos erróneos que dieron origen al reclamo. Solicito una respuesta, ya que me metrogas me indicó no pagar las facturas reclamadas, pero ya pasó más de 1 mes desde el inicio del reclamo y no hay ninguna solución.
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Cobran sumando el ultimo año no el gasto real del mes
Metrogas, ademas de cobrar el gasto fijo siempre mayor que el gasto variable, toma el consumo de los ultimos 12 meses, para calcular la tarifa ej.: consumo de 97 m3 en dos meses, corresponderia cobrar por tarifa r1 (hasta [números] m3 anual) y aplica tarifa r3 de [núm…
[SOLUCIONADO] Pagos no funcionan
Https://w***metrogas.com.ar/hogares/descarga-y-paga-tu-factura/ no funciona link de pagos. retiro de apremios , en caso de persistir el impedimento de abonar faturas. [números]
Cobro de mas en factura de metrogas
Metrogas indica que por no poder ver el "medidor" facturan un consumo estimado. El domicilio estuvo vacio desde el 10/02/26 hast el 25/03/26. Como se calcula el consumo estimado? por que aumentan 10.[números] pesos? quien les dijo que en el domicilio se gasto eso, ya q…
SANDRA B
Metrogas aún no procedió a refacturar las 2 facturas reclamadas.
07 de Enero a las 14:51 hs.
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SANDRA B
ENARGAS ha dado un plazo de resolución hasta el 22 de enero para que Metrogas responda. Al día de hoy, las facturas reclamadas siguen sin ser refacturadas.
18 de Enero a las 10:20 hs.
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SANDRA B
Al día de hoy, incluso con el reclamo gestionado a través de ENARGAS, Metrogas sigue sin dar una respuesta, habiéndose vencido el plazo estipulado por ENARGAS, tanto el primero, como la prórroga de 5 días que venció ayer. Una vergüenza, desde fines de noviembre que empezó todo esto.
02 de Febrero a las 10:36 hs.
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