Reclamo a Metrogas
Recibí mediante home banking, una factura de más de $ 2600, con un gasto de 229 m3, cuando jamás superé los 24 m3 desde que vivo aquí. Realmente es una estafa total, que explicación tiene?? cuando sólo estoy en el dto durante la noche y tengo una cocina y un calefón, el cual apago antes de irme a dormir
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[SOLUCIONADO] No figura mi pago de rapipago a metrogas
Buenas tardes en la fecha 08/02/2024 me dispuse a abonar mi cuenta de metrogas en un rapigo de quilmes. Realize el pago correspondiente pero tuve la mala suerte de perder el comprobante de pago, a las 18 pm mas o menos. av. Hipólito yrigoyen 560, b1878fnl quilmes, pro…
Reclamo de factura ya paga
Metrogas me reclama el pago de una factura que se abonó el día de su vencimiento. Pasaron 10 días y aun figura como impaga en su sistema, aún cuando el pago se realizó en tiempo y forma a través de una plataforma habilitada (pagomiscuentas) numero de cliente 103578167…
[SOLUCIONADO] Cobran de más
A lo largo de 2023 metrogas me envió reclamos por pagos de facturas que terminé abonando 2 veces en más de una ocasión. Entré en la pagina web con mi usuario para bajar las facturas "reales" y contrastarlas con los pagos realizados, pero esas facturas no están disponi…
Christian
Aún Metrogas no ha solucionado el reclamo a pesar que se comprobo que la lectura del medidor es totalmente errónea. De allí la exorbitante suma de la ultima factura
18 de Agosto a las 11:44 hs.
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Christian
Aún no me han enviado la nueva factura
13 de Setiembre a las 8:42 hs.
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Christian
Luego de recibir la factura nº **** en la cual me llegó a pagar una suma sideral $ ****,25 (comparado a mis habituales consumos) *** m3 inicié el reclamo en base a que pude verificar en la factura que la medición realizada entre el 14/5, (estado del medidor *****) y el 15/7 (estado *****) además de ser errónea figuraba con la letra E (de estimado) me gustaría saber como se llega a tal número cuando jámas superé los 24 m3 de gasto en un bimestre. Ante tal circunstancia el 14 /8 procedí a tomar una fotografía al medidor el cual registraba ***** vueltas y posteriormente me comuniqué con Metrogas vía telefónica mencionando lo sucedido, a tal efecto me indicaron que se re facturaría el periodo. Ahora bien hace cuestión de días me llega la nueva factura nº **** en la cual figura un importe a pagar de $ ***,33 por el consumo de 55 m3 ...los períodos comprendidos son 14/5 (***** vueltas) y 15/7 (***** vueltas) es decir que nuevamente insiste
26 de Setiembre a las 0:45 hs.
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